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Q&A

よくあるご質問

時計に関する質問

時計を売りたいのですが、大まかな値段だけでも教えてもらえますか?
可能でございます。お気軽にお電話(03-6279-3935)もしくは「こちら」からご連絡下さい。しかし実際に商品を拝見しないと正確な金額はお出しできませんので、あくまで目安とお考えください。
時計を売って新しい時計を買う場合、少し査定をアップしてもらえたりしますか?
時計の相場等によりますが、できる限りご相談に乗らせて頂きたいと思っております。
どのような時計が高く売れますか?
市場流通の少ない人気のモデルや、旧型よりも現行モデルの方が高値相場の傾向がございます
査定でプラスになる要素、マイナスになる要素を教えて下さい。
お時計本体にキズや汚れはあるか、機能はすべて正常に動くかどうか、メンテナンスが必要かどうかなどが基準となります。付属品の有無も査定金額に影響してまいります
付属品が無いのですが、買取できますか?
時計本体のみでも買取は可能でございます。しかしながら付属品の有無によって査定金額は変動いたします。
売りたい時計の型番がわかりません。どこを見ればわかりますか?
ブランドによって異なります。例えばロレックスはブレスを外したケース接続部分に刻印されています。IWCなどは裏蓋を開けないと確認ができません。しかし内部の機械は大変繊細ですんで無理に裏蓋を開けたりせずにそのままお持ちください。保証書をお持ちの場合は保証書に書いてある型番をご確認下さい。
型番とシリアル番号の違いは何ですか?
型番は時計の種類を表す番号なので、モデルによって統一されている事がほとんどです。シリアル番号はその時計(個々)が持つ固有の番号になりますので、ひとつの時計につきひとつづつしか存在しません。
購入したお店の保証書は、保証書として扱われますか?
購入したお店で発行された保証書に関しては、保証書として扱うことができません。メーカーから発行された国際保証書のみ保証書として認定されます。

買取に関する質問

買取はどのようにすれば良いでしょうか?
店頭買取・宅配買取・出張買取でご対応させて頂きますので、お客様のご都合に合わせてご相談下さいませ。
料金はかかりますか?
無料でございます。宅配に関しましても送料等のお客様負担はございませんので、お気軽にお申し付け下さい。
事前に予約は必要ですか?
特に必要ございません。当店の営業時間内であれば、お客様のご都合の良い日や時間にいつでもお問合せ頂けます。
買取代金はいつ受け取れますか?
買取成立後、すぐにお支払させて頂きます。店頭にお越しの場合はその場で、銀行振り込みをご希望の場合は翌営業日までにはお振込みさせて頂きます。
査定にはどのくらい時間がかかりますか?
5~10分程度を目安としておりますが、商品によっては多少お時間をいただく場合や、お預かりさせて頂く場合がございます。
買取相場はどのように決められているのですか?
一概には言えませんが、消費者の皆様、つまりお客様のニーズによって相場が決まってまいります。需要の少ない物は値段が下がり多い物は上がるのが基本ですが、物自体が少ない為プレミア価格となっている物もございます。
買取相場は季節で変動しますか?
季節で買取金額が変動する商品は数えるくらいしかありません。むしろ買取相場は人気や状態・販売されてからの年月によって左右されますので、時間が経てば経つほど下がってしまうのが一般的です。
買取金額だけ電話で聞きたいのですが。
もちろん金額だけでも結構です。ただ、商品を実際に見ておりませんので、あくまで目安となる金額しかお答えすることができません。
一か月前に査定をしてもらい、今日再度持って行った場合は一か月前に査定してもらった金額で買い取ってもらえますか?
時計の相場は日々変動しておりますので、査定したその場限りでの金額となります。
同業をしている者なのですが、代行査定は可能でしょうか?
業者様ですと、業者間での取引の法人契約が必要となりますので、03-6279-3935までご連絡下さい。
査定時に商品以外で必要なものはありますか?
身分証明書が必要となりますので必ずご持参ください(古物営業法の定めにより)。
また、ご提示いただきました身分証明書はコピーをとらせていただきますので予めご了承くださいませ。
宅配買取とはどういったものでしょうか?
遠方の方や店頭に来られない方の為に、宅配便を利用して査定するシステムです。当社では無料宅配キットというサービスを提供しております。キットをご用命いただければ、通常は即日、遅くとも翌日にはこちらから宅配キットを発送させていただきます。お客様のもとに宅配キットが到着したら、査定に出したい商品をキットの中に詰めていただき、同梱してある必要書類にご記入いただいた後、身分証明書のコピーと一緒にキットの中へ詰めて返送いただければ、その商品が当社に到着し次第査定させていただきます。
離島でも宅配キットの送料はかかりませんか?
はい、かかりません。全て当社がご負担させていただいております。
海外への配送は可能ですか?
申し訳ございませんが、国内配送のみのサービスとさせていただいております。
無料宅配キットは一度に何個まで注文できますか?
必要な分だけ発送させていただきます。
査定後、キャンセルはできますか?
査定後のキャンセルは可能でございますが、買取り成立後のキャンセルは基本的に承る事ができませんのでご了承下さいませ。

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